Wir helfen Ihnen gerne bei Datenverlust und Fragen zur Datensicherheit
Sursee 6210
Schweiz
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Mo–Fr: 19:00 – 20:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 / 13:00 – 16:00 Uhr
So: 09:00 – 12:00 Uhr
Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Hier finden Sie Antworten, bevor Sie uns kontaktieren.
Wir retten Daten von Festplatten (HDD & SSD), USB-Sticks, SD-Karten und Smartphones – jedoch nur in gewissen Fällen.
Hinweis: Es können ausschließlich die Daten wiederhergestellt werden, die noch auf dem Medium vorhanden waren. Bereits überschriebene oder verschlüsselte Daten sind oft nicht mehr wiederherstellbar.
Falls du dein Speichermedium per Post einsendest, musst du die Lieferkosten für den Versand und die Rücksendung selbst übernehmen. Falls du unsicher bist, ob eine Rettung möglich ist, kontaktiere uns vorab für eine Ersteinschätzung.
Tipp: Wir empfehlen, Speichermedien gut gepolstert und versichert zu versenden.
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Problem:
Bei besonders dringenden Fällen kannst du unseren Express-Service buchen.
Ja, in den meisten Fällen ist eine Wiederherstellung möglich, solange keine neuen Daten geschrieben wurden. Kontaktiere uns schnellstmöglich, um die besten Chancen zu haben.
Versuche nicht, das Gerät selbst zu reparieren oder neu zu formatieren. Bringe es direkt zu uns, damit wir eine professionelle Analyse durchführen können.
Ja, wir behandeln deine Daten absolut vertraulich. Nach der Wiederherstellung werden alle Kopien aus unserem System gelöscht.
Hinweis: Auf Anfrage können wir eine Verschwiegenheitserklärung (NDA) unterzeichnen, falls deine Daten besonders sensibel sind. Zusätzlich bieten wir eine Löschbestätigung, um zu garantieren, dass nach Abschluss alle Kopien endgültig gelöscht werden.
Wir garantieren, dass wir unser Bestes geben, um deine Daten zu retten. Falls keine Daten wiederhergestellt werden können, entstehen dir keine Kosten (außer bei Smartphones mit Analysegebühr).
Das hängt vom Schaden ab. Falls dein iPhone noch erkannt wird, können wir versuchen, Daten mit Spezialsoftware wiederherzustellen. Bitte kontaktiere uns mit den Details.
Ja! Gegen einen Aufpreis bieten wir eine Express-Datenrettung innerhalb von 24 Stunden an.
Wir empfehlen regelmäßige Backups auf einer externen Festplatte oder in der Cloud. Falls du Hilfe bei der Einrichtung brauchst, bieten wir auch einen Backup-Service an.
Hinweis: Mehr Infos zur Datensicherheit findest du auf unserer Datensicherheitsseite.